Контакт центр: 8 (8342) 39 39 39 Как добраться
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
Контакт центр: 8 (8342) 39 39 39 Как добраться

ИНФОРМАЦИЯ О CALL-ЦЕНТРЕ

Центр телефонного обслуживанияCALL-Центр осуществляет информирование и консультирование заявителей с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования, а также информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: 

  • о местонахождении и графике работы Учреждения, удаленных офисов;
  • о местонахождении и графике работы органов власти (организаций) - участников МФЦ;
  • о перечне и порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения, удаленных офисов;
  • о перечнях документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения, удаленных офисов;
  • о сроках предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения, удаленных офисов;
  • о ходе предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о готовности документов, являющихся результатами предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о размерах государственных пошлин и иных платежах, связанных с получением государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения и порядке их уплаты, удаленных офисов;
  • о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения, удаленных офисов;
  • о порядке предоставления дополнительных (платных) услуг, оказываемых Учреждением.

CALL-Центр также осуществляет предварительную запись на прием для получения государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения и консультирование в случае возникновения проблем при самостоятельном заполнении заявителем электронной формы предварительной записи в системе электронной очереди на сайте ГАУ Республики Мордовия «МФЦ».

Телефон Call-центра: +7 (8342) 39-39-39